ConneIAO problema do CRM separado do WhatsApp
A venda acontece no WhatsApp, o CRM fica em outra aba. Resultado: o vendedor preenche depois (quando lembra), o histórico fica no celular de quem atendeu e, quando a pessoa sai da empresa, os clientes vão junto.
Com o CRM dentro do painel de atendimento, o registro nasce da própria conversa. Nome, telefone, interesse, etapa, última mensagem, tags — tudo aparece ao lado do chat e no funil ao mesmo tempo.
O que o CRM da ConneIA faz
- Funil Kanban com etapas suas (novo, em atendimento, proposta, fechado, perdido…).
- Cadastro automático pela IA: interesse e dados entram sem formulário.
- Promoção automática de etapa quando a conversa evolui (CRM automático).
- Tarefas e follow-ups manuais, e follow-up automático para quem sumiu.
- Tags, notas, ficha do cliente e histórico completo de mensagens.
- Exportação para Google Planilhas e avisos por webhook nos planos PRO.
Follow-up: a parte que ninguém faz sem ajuda
Metade das vendas se perde no “vou ver e te falo”. O follow-up automático identifica a conversa que parou, espera o tempo certo e retoma com uma mensagem no contexto — não um “oi, tudo bem?” genérico. Se o cliente responde, a IA continua; se pede para parar, ela para.
Para equipe comercial
No Business e nos planos PRO o funil vira operação: distribuição de atendimentos entre vendedores, departamentos, permissões e relatórios comerciais por período. Cada vendedor trabalha o seu funil; o gestor vê o todo.