ConneIAOnde a matrícula se perde
O interessado pergunta o preço, recebe uma resposta horas depois e some. Ou faz a aula experimental e ninguém liga de volta. A IA responde na hora, marca a experimental, lembra na véspera e retoma dois dias depois: “como foi a aula? Quer garantir o plano com o desconto do mês?”.
O que a IA faz na academia
- Responde planos, valores, modalidades, horários de aula e regras (matrícula, cancelamento).
- Agenda aula experimental ou avaliação física na agenda da unidade.
- Follow-up automático de quem fez a experimental e não fechou.
- Reativação de aluno parado com mensagem no contexto (rotinas e campanhas).
- CRM com etapa: interessado → experimental → matriculado → parado.
- Multiunidade no PRO 20X: cada unidade com o próprio número e equipe.
Retenção é conversa, não relatório
Quem não aparece há 15 dias recebe uma mensagem que parece de gente (“sentimos sua falta na aula de spinning — quer voltar na quarta?”), e a IA atende a resposta. É retenção sem uma pessoa passando a lista à mão.