O primeiro contato que consome o escritório
Quem procura um advogado pelo WhatsApp quer saber três coisas: se você atende o caso dele, quanto custa e quando pode falar. Responder isso vinte vezes por dia é trabalho de recepção que a maioria dos escritórios não tem. A IA responde, qualifica e agenda — e o advogado entra na conversa só com quem vale a consulta.
O que a IA faz no escritório
- Identifica a área (trabalhista, família, consumidor, previdenciário…) e informa se o escritório atende.
- Coleta os dados do caso com perguntas objetivas e registra no CRM.
- Agenda a consulta (presencial ou por Google Meet) na agenda do advogado.
- Envia o checklist de documentos daquele tipo de caso.
- Explica honorários e formas de pagamento conforme as regras que você escreveu.
- Transfere para o advogado tudo o que é orientação jurídica — ela não aconselha.
Ética e sigilo
A IA não dá parecer nem promete resultado; ela organiza o contato. As conversas ficam na conta do escritório, com acesso por login e permissão, e o histórico do cliente fica na ficha dele — útil para o andamento do caso e para a prestação de contas.