Como a IA aprende o seu negócio
Você conversa com o Copiloto, o assistente do painel, e conta o que a empresa faz, como fala, o que vende, o que não pode prometer. Isso vira a persona e as regras da IA. Dá para escrever direto também: uma lista de fatos e instruções em português comum.
Ela também usa o que a conversa traz: se o cliente mandou o endereço três mensagens atrás, ela lembra. Se ele pergunta em áudio, o áudio é transcrito e respondido.
O que a IA faz sozinha
- Responde dúvidas com dado real (horário, preço, prazo, política).
- Anota pedido, endereço e forma de pagamento e confirma com o cliente.
- Oferece horários e cria o agendamento.
- Cadastra e move o contato no funil do CRM.
- Retoma quem parou de responder (follow-up).
- Nas skills avançadas: gera arquivos (PDF, planilha), pesquisa na internet e lê links que o cliente manda.
O que ela não faz (de propósito)
Não inventa dado que não está nas regras. Não promete desconto que você não autorizou. Não continua respondendo depois que uma pessoa assumiu. Não manda mensagem para quem nunca falou com a empresa. E não finge ser humana quando perguntada. Limites claros são o que deixam a IA confiável para colocar na frente do cliente.
Quanto de IA cabe em cada plano
A IA está inclusa em todos os planos, sem crédito à parte: 500 respostas por dia no Plus, 2.000 no Business, 5.000 no PRO 5X e 18.000 no PRO 20X, com limite por minuto para proteger o número. Você vê o consumo no painel.