Inteligência artificial

IA para WhatsApp com a persona da sua empresa

IA para WhatsApp é um modelo de linguagem atendendo pelo número da empresa, dentro de regras escritas por você. Na ConneIA ela responde em segundos no seu tom, entende áudio, anota o cliente no CRM, marca horário e transfere para uma pessoa quando o assunto sai do escopo. Não precisa programar: você escreve, ela segue.

Atualizado em 17 de setembro de 2026 · Sem número novo: conecta por QR Code no WhatsApp que você já usa.

Como a IA aprende o seu negócio

Você conversa com o Copiloto, o assistente do painel, e conta o que a empresa faz, como fala, o que vende, o que não pode prometer. Isso vira a persona e as regras da IA. Dá para escrever direto também: uma lista de fatos e instruções em português comum.

Ela também usa o que a conversa traz: se o cliente mandou o endereço três mensagens atrás, ela lembra. Se ele pergunta em áudio, o áudio é transcrito e respondido.

O que a IA faz sozinha

  • Responde dúvidas com dado real (horário, preço, prazo, política).
  • Anota pedido, endereço e forma de pagamento e confirma com o cliente.
  • Oferece horários e cria o agendamento.
  • Cadastra e move o contato no funil do CRM.
  • Retoma quem parou de responder (follow-up).
  • Nas skills avançadas: gera arquivos (PDF, planilha), pesquisa na internet e lê links que o cliente manda.

O que ela não faz (de propósito)

Não inventa dado que não está nas regras. Não promete desconto que você não autorizou. Não continua respondendo depois que uma pessoa assumiu. Não manda mensagem para quem nunca falou com a empresa. E não finge ser humana quando perguntada. Limites claros são o que deixam a IA confiável para colocar na frente do cliente.

Quanto de IA cabe em cada plano

A IA está inclusa em todos os planos, sem crédito à parte: 500 respostas por dia no Plus, 2.000 no Business, 5.000 no PRO 5X e 18.000 no PRO 20X, com limite por minuto para proteger o número. Você vê o consumo no painel.

Como fica na ConneIA

Converse com o Copiloto

Ele monta a persona e as regras a partir do que você contar.

Teste no próprio número

Mande as perguntas que os clientes fazem e leia as respostas.

Ajuste o texto

Errou? Corrija a regra. A resposta muda na próxima mensagem.

Perguntas frequentes sobre IA para WhatsApp

A IA para WhatsApp entende áudio?
Sim. O áudio é transcrito e respondido como texto; fotos e documentos ficam salvos na conversa e na ficha do cliente.
Preciso pagar créditos de IA à parte?
Não. A IA está inclusa no plano, com limite diário de respostas conforme o plano.
Em quanto tempo a IA aprende o negócio?
Na primeira conversa com o Copiloto ela já atende. A primeira semana lendo as conversas e ajustando as regras é o que deixa afinado.
A IA fala outros idiomas?
Sim. Ela responde no idioma em que o cliente escreveu, mantendo a persona.

Pronto para colocar a IA no seu WhatsApp?

Conecte o número por QR Code, conte para o Copiloto como a empresa atende e deixe a IA cuidar do primeiro atendimento hoje.

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