ConneIAPerguntas frequentes
As dúvidas que chegam antes de assinar, respondidas em uma frase cada: como conecta, o que a IA faz e não faz, quanto custa, como funciona para equipe, o que integra e como cancelar. Não achou a sua? Fale com a gente no WhatsApp.
Atualizado em 17 de setembro de 2026 · Sem número novo: conecta por QR Code no WhatsApp que você já usa.
Tudo o que perguntam antes de assinar
O que é a ConneIA?
Uma plataforma de atendimento pelo WhatsApp em que a inteligência artificial faz o primeiro atendimento com as regras da sua empresa, com CRM Kanban, agenda integrada, multiatendimento e integrações num painel só.
Como a ConneIA conecta no meu WhatsApp?
Por QR Code, como o WhatsApp Web, no número que você já usa. Sem chip novo, sem aprovação da Meta, sem migração.
Preciso da API oficial do WhatsApp?
Não. Se o seu caso exigir a API oficial (volume muito alto de mensagens iniciadas pela empresa), fale com a gente antes.
A IA responde qualquer pergunta?
Ela responde dentro das regras que você escreveu. Fora do escopo, avisa e transfere para uma pessoa, em vez de inventar.
A IA entende áudio?
Sim. O áudio é transcrito e respondido como texto.
Como ensino a IA sobre o meu negócio?
Conversando com o Copiloto no painel ou escrevendo as regras em texto comum: horário, preços, políticas, tom de voz, quando transferir.
Dá para uma pessoa assumir a conversa?
Sim, com um clique no painel. A IA para de responder naquele chat e volta quando você devolver.
Quantas pessoas podem atender?
1 no Plus, 5 no Business, 15 no PRO 5X e 50 no PRO 20X, cada uma com o próprio login.
Funciona com Instagram e Messenger?
Sim. O Direct e o Messenger entram no mesmo painel e no mesmo CRM.
Quais integrações existem?
Google Agenda, Google Meet, Google Planilhas, WooCommerce, Asaas, Conversões da Meta e Cardápio DigiFood, além de API REST e webhooks nos planos PRO.
A IA é cobrada à parte?
Não. Cada plano inclui um limite diário de respostas da IA, sem crédito extra.
Quanto custa?
Plus R$ 49,90, Business R$ 297, PRO 5X R$ 500 e PRO 20X R$ 1.197 por mês; no anual, dois meses grátis. Detalhes na página de preços.
Tem teste grátis?
O Plus não é debitado nos 3 primeiros dias.
Meus dados e conversas ficam seguros?
As conversas ficam na conta da empresa, com acesso por login e permissão. A IA usa só as regras e o contexto da conversa para responder.
A ConneIA faz disparo em massa?
Não para desconhecidos. Campanhas segmentadas (planos PRO) vão para a sua própria base, com opção de parar — dentro das diretrizes do WhatsApp.
Tem aplicativo?
Painel web (instalável no celular) e aplicativo para Windows com notificações na área de trabalho.
Como cancelo?
Pelo painel ou pelo suporte, a qualquer momento. O mensal não renova; o anual vale até o fim do período.
Como falo com o suporte?
Pelo WhatsApp da ConneIA, no botão desta página, ou pelo Copiloto dentro do painel.
Pronto para colocar a IA no seu WhatsApp?
Conecte o número por QR Code, conte para o Copiloto como a empresa atende e deixe a IA cuidar do primeiro atendimento hoje.
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