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Chatbot de WhatsApp para pequena empresa: quanto custa e vale a pena

Um chatbot de WhatsApp com IA para pequena empresa custa, na ConneIA, R$ 97 por mês no plano Plus, com IA, CRM e agenda inclusos e 3 dias de teste sem débito. Para comparação, um atendente em horário comercial custa várias vezes isso e não responde de madrugada nem no fim de semana.

Atualizado em 21 de outubro de 2026 · Sem número novo: conecta por QR Code no WhatsApp que você já usa.

O que entra nesse valor

  • IA de atendimento 24h com a persona da empresa, até 500 respostas por dia.
  • CRM Kanban preenchido pela IA, com tarefas e follow-up.
  • Agenda integrada com Google Agenda e Meet.
  • Instagram Direct e Messenger no mesmo painel.
  • Conexão por QR Code no número que a empresa já usa, sem chip novo.

Como saber se compensa

Conte quantas mensagens por dia são perguntas repetidas (horário, preço, endereço, prazo) e quantos clientes escrevem fora do expediente. Cada cliente que desiste por esperar resposta é venda perdida. Se um único cliente a mais por mês já paga o plano, o chatbot se paga. O teste de 3 dias serve para medir isso com conversas reais antes de pagar.

Erros comuns de quem começa

  • Escrever regras vagas: quanto mais fatos (preços, prazos, políticas), menos a IA improvisa.
  • Não acompanhar as primeiras conversas: leia os primeiros dias e ajuste as regras.
  • Querer que o bot faça tudo: deixe a transferência para uma pessoa ligada nos casos delicados.

Perguntas frequentes sobre chatbot de WhatsApp para pequena empresa

Quanto custa um chatbot de WhatsApp para pequena empresa?
Na ConneIA, R$ 97 por mês no Plus, com IA, CRM e agenda inclusos. O plano anual dá dois meses grátis.
Preciso de um número novo?
Não. A conexão é por QR Code no número que a empresa já usa.
Se eu não gostar, perco dinheiro?
O Plus não é debitado nos 3 primeiros dias. Cancele nesse período e nada é cobrado; depois, o mensal pode ser cancelado a qualquer momento.
Serve para MEI e autônomo?
Sim. O Plus traz 2 números de WhatsApp e 3 usuários, o que atende MEI, autônomo e pequeno comércio, inclusive com um sócio ou atendente.
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